Case Study

Consultoria d'IA per a empreses a Espanya: com una pime de serveis va reduir un 38% la càrrega operativa

Publicat: 11 febrer 2026

Una empresa de serveis amb més de 40 empleats creixia, però l'equip quedava atrapat en tasques repetitives. Dockia va dissenyar una estratègia d'IA aplicada al negoci amb integracions segures i enfocada en la rendibilitat.

Repte de negoci

• Processos manuals en vendes, suport i operacions amb massa dependència de l'equip sènior.
• Informació dispersa entre correu, CRM i fulls de càlcul sense traçabilitat.
• Temps de resposta lent en pressupostos i seguiment de clients.
• Dificultat per escalar sense augmentar costos estructurals.

Solució implementada

• Auditoria tècnica de processos i disseny d'un roadmap d'IA per àrees crítiques.
• Implementació d'automatitzacions amb validació humana per a tasques d'alta freqüència.
• Copilot intern per preparar propostes comercials i documentació operativa.
• Dashboard executiu amb mètriques de productivitat, SLA i marge per línia de servei.

SEO amb keywords long-tail d'alta intenció

Aquest contingut s'orienta a cerques transaccionals com "consultoria d'IA per a empreses a Espanya", "automatització de processos amb intel·ligència artificial per a pimes" i "empresa de desenvolupament de solucions IA a mida". L'objectiu és captar empreses amb necessitat immediata de transformació.

Impacte

En 90 dies, l'empresa va reduir la càrrega operativa repetitiva, va millorar temps d'entrega i va guanyar visibilitat del rendiment real per departament. Resultat: més capacitat comercial sense ampliar plantilla en la mateixa proporció.